1.什么是ADSL？
答：ADSL是DSL（数字用户环路）家族中最常用，最成熟的技术，它是英文AsymmetricalDigitalSubscriberLoop(非对称数字用户环路）的英文缩写。它是运行在原有普通电话线上的一种新的高速，宽带技术。所谓非对称主要体现在上行速率（最高640Kbps)和下行速率（最高8Mbps)的非对称性上。
2.ADSL与ISDN有何区别？
答：ADSL与ISDN都是目前较有应用前景的接入手段，二者在应用中的相同点是都能够进行语音，数据，图象的综合通信，但ADSL的速率要比ISDN的速率高得多。ISDN提供的是2B+D的数据通道，其速率最高可达到144Kbps,接入网络是窄带的ISDN交换网络。而ADSL的下行速率可达8Mbps,它的话音部分走的是传统的PSTN网，而数据部分则接入宽带ATM平台。
3.ADSL与DDN有何区别？
答：ADSL非对称接入方式，上行最高640Kbps，下行最高8Mbps，相对DDN对称性的数据传输更适合现代网络的特点。同时ADSL费用较之DDN要低廉的多，接入方式也较灵活。
4.ADSL和CABLEMODEM的上网速率比较如何？
答：ADSL在网络拓扑的选择上采用星型拓扑结构，为每个用户提供固定、独占的保证带宽，而且可以保证用户发送数据的安全性，而有线电视视讯网结构上是总线型的，其承诺的10M甚至30M的信道带宽是一群用户共享的，一旦用户数增多，每个用户所分配的带宽就会急剧下降，而且共享型网络拓扑致命的缺陷就是它的安全性，数据传送基于广播机制，同一个信道的每个用户都可以接收到该信道中的数据包。
5.申请ADSL，对用户电脑有什么要求？
答：硬件要求：
（1）计算机：586奔腾及以上IBM兼容机
（2）ADSL终端设备：ADSL MODEM（由局方提供）、内置式以太网卡 软件要求：
（1）建议使用WIN98操作系统
（2）浏览器建议使用INTERNETEXPLORER4.0以上，或NETSCAPE4.0以上。
6.ADSL除了提供上网之外用户还可以享受到什么好处？
答：速率高是ADSL的最大特点，因此一些只有在高速率才能实现的网络应用在ADSL看来显得绰绰有余,如1.5MMpeg-1或4MMPEG-2的影视点播都只有在ADSL的前提下才能享受，一个4M字节的MP3文件只需要1分多的时间就可以下载完毕。同时由于ADSL较高的带宽及安全性，它还是局域网互联远程访问的理想选择。
7.安装ADSL，用户是否需要另外申请电话线？
答：安装ADSL，是在原有的电话线上加载一个复用设备，所以用户不必再增加一条电话线。
8.安装ADSL是否很麻烦，会不会影响原来的电话？
答：安装ADSL无须改动电话线，因此只有在安装调试过程中才会略受影响。
9.在使用ADSL浏览因特网时，要不要收取电话费？
答：不需要。因为通过ADSL上网并没有经过电话交换网接入INTERNET，但占用PSTN线路资源和宽带网络资源，所以需要缴纳ADSL月租费。
10.ISDN是否能改装ADSL？
答：取决于当地电信局的设备情况。
11.我现在用的拨号Modem可不可以当作ADSL的Modem使用？
答：不可以，ADSL的Modem和目前的拨号Modem不一样，调制方式及网络结构均不同，而且到PC机的接口是10BaseT以太网接口而不是RS232串行口或并行口。
12.ADSL可以提供局域网的接入吗？
答：可以，方法有三种：
1. 将直接通过ADSL连上网的那台主机设置成代理服务器，然后本地局域网上的客户机通过该代理服务器访问外部信息资源，这种方法的好处是需要申请一个帐号或一个IP地址，本地客户机可采用保留IP地址；
2. 采用专线方式，为局域网上的每台计算机向电话局申请1个IP地址，这种方法的好处是无须设置一台专用的代理服务网关，缺陷是鉴于目前技术的局限，电话局只能提供最多16个IP地址给局域网；
3. 在ADSL后面接一个路由器，向电话局多申请一段IP地址给局域网的机子，在电话局给该段地址设置路由之后即可上网，这种方法的好处是局域网计算机的数目不受限制，但是要多加一台路由器。
13.我想安装ADSL，但是担心电话质量会下降。另外，打电话是否会导致上网速率下降？
答：不会，ADSL设备在设计上已经考虑到这一点，使用频分复用的技术将电话音与数据流分开，互相不干扰。在实际线路的测试中，安装ADSL的电话与普通电话的语音没有任何区别。而在传输数据信息的时候，提起话机，挂断电话及随意通话，传输速率保持不变。
14.使用ADSL要不要拨号？
答：ADSL接入INTERNET有虚拟拨号和专线接入两种方式。采用虚拟拨号方式的用户采用类似MODEM和ISDN的拨号程序，在使用习惯上与原来的方式没什么不同。采用专线接入的用户只要开机即可接入INTERNET。
15.什么是虚拟拨号？拨什么号？
答：所谓虚拟拨号是指用ADSL接入INTERNET时同样需要输入用户名与密码（与原有的MODEM和ISDN接入相同），但ADSL连接的并不是具体的接入号码如163或8888，而是所谓的虚拟专网VPN的ADSL接入的IP地址。
16.ADSL接入ISP是否会遇忙？
答：不会。ADSL只有快或慢的区别，不会产生接入遇忙的情况。
17.我有一个普通帐号或ISDN帐号，可不可以把它用在ADSL上？
答：不可以，ADSL的虚拟拨号帐号需要重新申请。
18.为什么有时候ADSL访问速度并不比普通拨号MODEM快多少？
答：造成ADSL访问速度慢的情况有如下：1）如果访问国外站点，访问会受到出口带宽及对方站点配置情况等因素影响；2）由于ADSL技术对电话线路的质量要求较高，而且目前成都采用的ADSL是一种RADSL（即速率自适应ADSL），如果电话机楼到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰，RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近动态地调整用户的访问速度。
19.我是ADSL用户，可有时不能正常上网，这是什么原因呢？
答：ADSL是一种基于双绞线传输的技术，双绞线是将两条绝缘的铜线以一定的规律互相缠在一起，这样可以有效的抵御外界的电磁场干扰。但市面大多电话线是平行线，从电话公司接线盒到用户电话这段线很多用的都是平行线，这对ADSL传输非常不利，过长的非双绞线传输会造成连接不稳定、DSL灯闪烁等现象，从而影响上网。由于ADSL是在普通电话线的底频语音上叠加高频数字信号，所以从电话公司到ADSL滤波器这段连接中任何设备的加入都将危害到数据的正常传输，所以在滤波器之前不要并电话、电话防盗打器等设备。
20.根据ADSL的速度，本地下载应该在1M以上，为什么实际才100-300K之间呢？
答：速率单位的问题。号称56K的modem下载最大才5-6K。56K单位是bit,而下载时的速率显示是byte。1byte=8bit。所以下载显示是200kB时，其实已经达到了1.6Mbit，已经相当快了。由于服务器和客户端硬盘读写速度等诸多原因，本地下载速度还不能发挥ADSL2-8Mbit/s的最大能力。