家庭通讯的特点和要求 家庭通讯具有不同于企业通讯和公共通讯的特点，只有清楚下述的特点才能把握家庭通讯的需求，建设美好的宽带 e 家。 •  私密性 个人信息安全，财产安全，人身安全是每个家庭和个人的最基本需要，以人为本，保护个人隐私权得到国家的高度重视；发达的经济社会使人们日益加深对通讯的依赖，随着电话技术的不断演进和网络连接到千家万户，如何保障家庭通讯和信息的私密性已成为运营商、厂商和家庭用户必需面对并采取措施的要点，数字化和信息加密是保护私密性的两大利器。 ISDN 和 ADSL 附带的电话通路在外线传输中是经过数字化处理的，不容易被盗打或窃听，因此相对于传统电话要安全和私密很多。 •  与家庭环境的和谐 快节奏的生活要求人们在家里的任何空间方便地接听电话，自由上网；越来越多的家庭对新房进行装修或房屋重新装修，人们不希望再看到不和谐的凌乱线路，更不希望再破坏装修去重新引线，与家庭环境的和谐成为当今的新趋势。 建议用户在装修前对通讯线路进行专业化的规划，其重要性比水、电管线的设置要更有前瞻性；如果在装修前未考虑妥当，可采用家庭无线网方案进行补救。 •  个性化终端 人们希望多功能和外观时尚的通讯终端能与新家和新家电般配，共同营造美好家庭氛围，个性化终端能带来丰富的功能和愉悦的通讯享受。 在选择终端设备时，应注意选择外接线简单、外观小巧时尚、集成度高、功能强的产品，这样可以给家庭话音和网络通信带来很多方便 •  兼顾发展 不断演进的信息化社会，带来更多的通讯需求，在可预见的将来与家电融合的家庭多媒体通讯中心和家庭网络监控系统也会走入千家万户，而家庭宽带网络的建设正是实现新需求的基础。 在选择设备时，应考虑家里对网络的中期需求，如电脑数量，是否需要移动，是否需要网络监控，有无信息家电的需求规划等。   •  应用软件的需求 宽带网络的优势通过各种应用才能发挥出来，主要通过各种应用软件实现，如家庭财务，网上炒股，网上教育等多种软件，可参考世博宽带 e 家推荐的软件产品。 特别要提醒的是网上病毒比较多，为了保障电脑系统和个人信息安全，请务必安装杀毒软件，而且必须是正版杀毒软件并随时升级，正版杀毒软件价格并不高，大多数家庭可以接受。